Jeder dritte Mitarbeiter ist unzufrieden

Es herrscht ein großes Misstverständnis zwischen Chef und Mitarbeiter, was dessen Zufriedenheit mit dem eigenen Arbeitsplatz betrifft. Führungskräfte glauben offenbar, dass ihre Mitarbeiter zufriedener sind, als sie es wirklich sind. Wie kommt das? [mehr]