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Projektinterview Ubbo-Emmius-Kliniken

Kloepfel Consulting GmbH / Branchen / Pharma & Health Care / Projektinterview Ubbo-Emmius-Kliniken

Projektinterview Ubbo-Emmius-Kliniken

Branche: Healthcare

Umsatz: 81 Mio. Euro (2014)

Mitarbeiter: 1.300 (2015)

Optimierungsmaßnahmen u.a.:

  • Ausschreibungen und Lieferantenwechsel – Beispielwarengruppe: medizinische Verbrauchsmaterialien
  • Lieferantenbündelung in den Warengruppen Tinte Toner, Büromaterial und Handschuhe
  • Verhandlung von Naturalrabatten und Jahresboni
  • Optimierung der Zahlungskonditionen
  • Dienstleisterbündelung – Aufzugswartung

Derk Haring

Leiter Pharma & Health Care

T +49 211 875 453 23

Erfahrungsbericht eines Einkaufsoptimierungsprojektes von Verwaltungs-betriebswirt (VWA) Thomas Hippen, Mitglied der Geschäftsführung und Leiter des Finanz- und Rechnungswesens der Ubbo-Emmius-Kliniken, und Heiko Goldenstein, Leiter Controlling.

Thomas Hippen: Wir waren aufgeschlossen, weil schlicht Handlungsbedarf für personal-neutrale Einsparungen bestand. Zudem verließ uns unser Wirtschaftsleiter, wodurch wir die Chance hatten, uns komplett neu aufzustellen.

Heiko Goldenstein: Das kann ich bestätigen. Hinzu kam, dass zwei Häuser miteinander fusionierten und der Artikelkatalog nicht konsolidiert war. Uns war klar, dass wir nur durch externe Unterstützung die nötige Manpower hatten ein solches Projekt zum Erfolg zu führen.

Thomas Hippen: Die Datenaufbereitung war – insbesondere vor dem Hintergrund der Fusionierung zweier Häuser – die größte Herausforderung. Wir mussten uns mit Hilfe des Kloepfel/Bredehorst-Teams zunächst einmal einen Überblick über Konditionen und Verträge verschaffen.
Heiko Goldenstein: Die Patienten haben nichts zu spüren bekommen. Die Mitarbeiterschon. Die Pflegerinnen und Pfleger warenleicht zu motivieren und waren schnell dabei. Die Ärzte waren da schon kritischer eingestellt. Viele wollten von bestimmten Handlings und Materialien nicht umsteigen. Aber letztlich konnte man sich einigen. Nur das Thema Gips wurde zurückgestellt, da die Ärzte hier blockierten. Aber auch hier fand das Kloepfel/Bredehorst-Team eine alternative Lösung.
Thomas Hippen: Die gesamten Abläufe haben sich geändert und wurden auch angenommen. Wir können jetzt gut auf die Projekterfolge aufsatteln und haben neue Zahlungskonditionen eingeführt. Derzeit sind wir noch dabei unsere Logistik zu optimieren.
Thomas Hippen: Freundlich, zielstrebig, kompetent.
Thomas Hippen: Das Kloepfel/Bredehorst-Team konnte recht schnell ein kollegiales Verhältnis herstellen und sich in unser Haus integrieren.

Heiko Goldenstein: Die Berater wussten, wovon sie sprachen und gewannen so durch ihre Kompetenz schnell auch an Akzeptanz. Der ein oder andere Lieferant musste sich erst daran gewöhnen, neben den vertrauten Ansprechpartnern Ihres Unternehmens auch neue Gesichter am Verhandlungstisch zu sehen.

Thomas Hippen: Da muss man zwischen den lokalen und bundesweiten Lieferanten unterscheiden. Die bundesweiten Lieferanten verhielten sich sportlich, hier gab es keine große Unruhe. Bei den lokalen Lieferanten kam es schon vor, dass sie fragten, warum jetzt beispielsweise Preise neu verhandelt werden. Hier hat es die Klinik aber immer wieder geschafft, den Weg zu ebnen und durch offene Kommunikation zwischen den Beteiligten eine Lösung herbeizuführen.
Thomas Hippen: Die Ergebnisse sprachen für sich, wir können ein solches Projekt nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für das Interview!

 

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