Zalando nutzt ChatGPT

Autor: Thomas Wandler
Datum: 20.04.2023

Fashion Assistant mit Technologie von OpenAI

Bei Zalando gibt es bald einen Fashion Assistant mit Unterstützung durch ChatGPT.

So führt die Berliner Online-Plattform für Lifestyle-Produkte im Frühjahr die Beta-Version eines neuen Fashion Assistant auf Basis von ChatGPT im Zalando Fashion Store ein. Das verkündete Zalando am Mittwoch.

Potential von KI

Das neue Tool nutze das Potential generativer künstlicher Intelligenz (KI), um die Suche und das Kauferlebnis von Mode online einfacher zu machen, so das Handelsunternehmen.

Mit dem neuen Fashion Assistant können die Kunden nach Aussage von Zalando zukünftig in eigenen Worten nach Produkten suchen. Das soll eine intuitivere Navigation im Sortiment der Plattform ermöglichen.

Test neuer Angebote

Zalando freue sich darauf, mit der Technologie hinter ChatGPT neue Angebote zu testen, sagt Tian Su, VP Personalization and Recommendation bei Zalando. Man wolle die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden noch besser kennenlernen. Außerdem wolle man verstehen, wie ChatGPT die Shopping-Erfahrung auf Zalando weiter verbessern kann, so Tian Su.