Ebay verklagt Konkurrent Amazon

Autor: Mario Schmidtgen
Datum: 19.10.2018

Grund sind Aktionen zur Verkäufer-Abwerbung

Ebay verklagt nun seinen Konkurrenten Amazon. Der Online-Händler soll Ebay anscheinend mit verbotenen Mitteln Verkäufer abgeworben haben. Insbesondere erfolgreiche Ebay-Händler soll Amazon anvisiert haben, um so den eigenen Marktplatz zu stärken. Dafür sollen Mitarbeiter von Amazon jahrelang das interne Nachrichtensystem von Ebay genutzt haben, um Top-Verkäufer mit verdeckten Nachrichten auf Amazon zu locken. Dies ist in der im kalifornischen Santa Clara eingereichten Klageschrift zu lesen, über die die Nachrichtenagentur dpa nach eigenen Angaben verfügt.

Ebay fordert laut dem Dokument eine richterliche Unterlassungsverfügung, Schadensersatz und Geldstrafen. Denn es handele sich um ein breit angelegtes „Komplott“. Ab 2015 sollen zahlreiche Mitarbeiter von Amazon bei Ebay ein Konto eröffnet haben, um so über Nachrichten hunderte Käufer zu überzeugen, bei Amazon zu verkaufen.

Weiterhin handele es sich um einen „Missbrauch“, der systematisch darauf koordiniert sei, Ebay zu schaden. Von Amazon gibt es zu der Klage noch keine Stellungnahme. Anders als Amazon ist Ebay stärker auf unabhängige Händler, die auf Ebay ihre Waren verkaufen, angewiesen. Amazon selbst verkauft auch Produkte, Ebay hingegen bietet nur die Plattform dafür. Beide Online-Händler beziehen Gebühren bei den Händlern für die Nutzung der Plattform.

Amazon Mitarbeiter nutzten verschlüsselte Sprache

Laut der Klage wussten die Mitarbeiter von Amazon darüber Bescheid, dass ihr Handeln verboten ist. Daher nutzten sie gezielt Codewörter, Abkürzungen und Umschreibungen, damit Ebay diese Abwerbeversuche nicht per Schlagwortsuche finden kann. Der Firmenname Amazon wurde mit Satzzeichen, wie beispielsweise Punkten oder Bindestriche, bewusst umgeschrieben oder abgekürzt. Laut den Vorwürfen benutzten die Mitarbeiter ausgefeilte Methoden, um ihre Spuren zu verwischen.

Das interne Mitteilungssysteme bei Ebay soll die Kommunikation zwischen Mitgliedern der Plattform oder mit dem Unternehmen selbst ermöglichen. Es sind klare Vorschriften festgelegt und Absprachen für Geschäfte außerhalb von der Plattform sind verboten.

Amazon-Mitarbeitern sagten aus

Ein weiterer Teil der Klage sollen laut Ebay Aussagen von Amazon-Mitarbeitern, die an den Abwerbeaktionen teilgenommen haben, sein. Es handele sich um ein ganzes Team, das „aktiv Verkäufer sucht, von denen wir glauben, dass sie auf der Plattform erfolgreich wären“, soll ein Mitarbeiter ausgesagt haben.

Nicht nur Mitarbeiter in den USA, sondern auch in Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, Australien und Singapur sollen in die Abwerbung verwickelt sein. Das Wall Street Journal berichtete bereits Anfang des Monats über den Fall und zitierte Insider, dass Ebay Amazon eine Unterlassungsaufforderung geschickt haben soll. Dabei sagte eine Sprecherin von Amazon, dass die Anschuldigungen untersucht werden würden.